提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员8525：好评
不错，前台姑娘很漂亮很热情服务又好，房间床超大，舒服，赠送的礼品很温馨，一百个赞！
会员6324：好评
酒店有自己的停车场，进入大厅感觉不错，我入住的是商务大床房508房间，进到房间后，在衣柜里面放了两个枕头，这个上面斑斑点点，一个上面有一大片黄渍，电视柜下面的储物柜里面有一床被子和一个枕头，拿出枕头看了一下，上面有一些头发，床上本身也放了两个枕头，这两个枕头还算干净，然后就是在入住后下午出门的时候发现门口地上放着两瓶水，不明白为什么不敲门直接送入，而要放在门口的地上。凌晨一两点的时候，总是听见一些响动，一个是好像在搬什么东西，振动还特别大，振动的中央空调的送风口都是哗啦响，同时还有窗户莫名的像是被什么东西砸一样的发出响声，卫生间的隔音效果也不好，隔壁在卫生间放水的声音很大，搞得我一晚上没有睡觉，总体入住体验很一般！
会员8825：好评
虽然设施旧一些，但位置环境非常好，免费停车并有保安看守很让人安心，值得推荐。早餐品种丰富，房间赠送水果较为温馨。